Jansen Isolatie B.V.

Ik zal proberen mijn review zo feitelijk mogelijk te verwoorden.

Opname en bouwkundige acceptatie voorjaar 2022
Geïsoleerd 30-5-22
Vochtprobleem gemeld op 23-1-23 (vochtstraaltjes sijpelen aan de binnenkant van mijn spouwmuur)

3 mailtjes en 7 telefoontjes later komt er iemand kijken op 15-5-23. Dat is bijna 4 maand na de eerste melding.
Woorden van inspecteur; ga we onder garantie oplossen. Concrete acties van hun blijven uit dus ik ga er weer zelf achteraan.

29-9-2023
Ze komen ter plekke na 4 mailtjes en 9 telefoontjes. Na inspectie wordt extra foam bijgespoten. Dat is 4,5 maand na hun inspectie en vaststelling. Ik moet dit enige tijd geven om vast te stellen of reparatie geslaagd is.

9-11-2023
Er verschijnt nu een nieuwe vochtplek een stukje verder op de binnenkant van mijn muur. Dit gemeld. Ook nu verschillende mailtjes en telefoontjes nodig om ze in beweging te krijgen.

25-3-2024
Ingebrekestelling gestuurd en klachtenprocedure onderzocht bij SKG-Ikob en Venin.

8-4-2024
Ze reageren aanzienlijk sneller want vandaag hebben ze reparatiepoging 2 gedaan en die hielp gelukkig wel. Door hun niet adequaat reageren zijn we nu bijna 2 jaar na isolatie en door het vocht zijn schimmelplekken ontstaan op de binnenkant van mijn muur. Ze adviseerden me een middeltje om dat zelf weg te halen.

Ik ben van mening dat die schade door hun nalatigheid ontstaan is en dat zij dit dienen op te lossen. Na weer wat aandringen is er iemand langs geweest op 24-6-2024 en die heeft met een fles schimmelverwijderaar de schimmel verwijderd. De fles mocht ik houden.

Samengevat:
Ik heb veel te veel geduld gehad met hen. Uiteindelijk hadden ze (met een doorlooptijd van meer dan 2 jaar) twee reparatiepogingen nodig en bijhorende schimmelverwijdering alvorens het helemaal correct is. Het lijkt erop dat zij pas na een ingebrekestelling en/of een klacht bij SKG-IKOB en Venin in beweging lijkt te komen.

Er is mij op geen enkele manier excuus, een handreiking of schadeloosstelling aangeboden afgezien van de fles schimmelverwijderaar die ik van hen kreeg. Ik raad dit bedrijf niet aan.

Goed en netjes geholpen met inmeten voor muurisolatie met een nette prijs.
En het uitvoerende "one man team" was een echte vakman die zijn werk met veel vriendelijkheid ( haast passie :p ) wist uit te voeren.
We merkte al snel het verschil met de HR++ parels omdat direct de (fictieve van 15cm) koude muur verdwenen was aan de kopse kant van de (hoek)woning uit 1957.
Dit gold ook voor de slaapkamers (en zolder) aan betreffende muur.
Resterende muren zijn daarbij een extra.
We hebben de ketel niet meer betrapt op bijstoken wat normaal wel gaande was (voornamelijk in de ochtend dat het zeer sterk afkoelde).
Tevreden klant kan ik overtuigd zeggen en prijs de firma Jansen Isolatie B.V dan ook zeker aan.

Zowel Jansen Isolatie als Isolatie.com hebben ons huis gecheckt op de mate/kwaliteit van isolatie. Beide bedrijven kwamen tot de conclusie dat de isolatie voldoende was. Wij stelden hun eerlijkheid en deskundige professionaliteit zeer op prijs. Omdat verder geen werkzaamheden zijn uitgevoerd is de vraag naar prijs/kwaliteit verhouding niet relevant.

Snel en goed werk geleverd