Solarite B.V.

Ons huis 3 verdiepingen. Zonnepanelen door Solarite gelegd en geïnstalleerd. Dit leek prima in orde 2023.
Na enkele maanden periode met stevige wind en regenbuien komt grote lekkage op zolder en 1e verdieping. Dakdekker constateert 2 verschoven dakpannen ONDER de zonnepanelen. Niet teruggeschoven na leggen van de platen? Solarite ontkent betrokkenheid. "Iemand/iets" zou de pannen later hebben verlegd. Hoe dan? Zij geven dus geen garantie op de installatie en wij hebben de kosten.
Mijn beoordeling is dus zeer negatief!

vanaf start goede duidelijke uitleg gekregen. medewerker zeer bereid tijdens het hele proces. veel geduld met alles invullen.

Aardige kerels goede uitleg netjes gewerkt

Voor verkoop van hun artikel hebben ze tijd voor je en bellen regelmatig. Maar bij problemen met hun artikel zijn ze kortaf en komen afspraken niet na. Beloven wel veel maar doen weinig om storing te verhelpen.
We kregen alleen maar te horen, we bellen u terug wat niet gebeurde. We nemen contact met u op. Nooit gebeurd.

Ronduit slecht als hun artikel verkocht is.
Als je in gesprek bent met de klantenservice wordt er gezegd dat er 3 wachtende in de rij staan en gezegd dat ze de verbinding moeten verbreken, weer u hoort terug.......

Deskundige personeel

Monteurs waren zakelijk en vriendelijk

Ze kwamen met vier man zijn van half negen in de ochtend tot 4 uur smiddags bezig geweest. Netjes afgewerkt en heel sympathiek.

er werd door een van de medewerkers gezegd dat het beter zou zijn om een ketel van hetzelfde merk te hebben, dat heeft me wel wat in verwarring gebracht, terwijl er aanvankelijk werd gezegd dat dat geen probleem zou zijn. ik hoop dat dat in de praktijk inderdaad geen problemen zal opleveren?

De zonnepanelen waren snel geplaatst en de service was ook erg goed. Je wordt ook goed geholpen met het insturen van alle formulieren en andere gegevens.

Dat ze erg behulpzaam zijn.

Vanaf de verkoop tot het installeren van de zonnepanelen is Solarite erg betrokken bij de klant.