Solarite B.V.

Zeer professioneel geholpen door iedereen

Na de nodige omzwervingen kwam ik bij Solarite terecht. Vanaf het 1e contact een professionele benadering, alle afspraken zijn nagekomen, inclusief levering en montage binnen 4 weken

Ik had mijn offerte getekend en een week daarna kreeg ik een datum voor de plaatsing van de zonnepanelen.

De 3 installateurs waren ze iets te laat, maar maakten hun werk vakkundig af. En maakten zelfs een kleine aanpassing in het plaatsen van de zonnepanelen.
Ze lieten mij zien dat alles goed was aangesloten en dat alles goed functioneert.
Top service!!!

Juli besteld en 1 Augustus geplaatst door Jonathan en Eliezer
Vakmensen en heel vriendelijk en goede samen werking

Alles is zeer goed gekomen.
Tussentijds gecommuniceerd dat de panelen wat later dan gepland geleverd moesten worden. Dat kon, echter op de betreffende dag stond de bus tóch voor...
Kreeg aanvankelijk de communicatieve schuld, maar dat werd snel gecorrigeerd met excuses na terugluisteren opgenomen telefoongesprekken.
Degenen die de panelen plaatsten waren zeer deskundig, vlot en klantvriendelijk.
Al met al nog steeds het gevoel dat ik met het juiste bedrijf in zee ben gegaan.

Informatie over het geleverde was goed. Met wat speurwerk op het internet extra informatie verkregen. Op de geplande installatie datum om 08:00 waren de installateurs 3 uur te laat. Het kantoor is pas 10:00 bereikbaar. De planner heeft 2x kort na elkaar gebeld, terwijl ik een sanitaire stop pleegde. Ik heb teruggebeld, maar voor 10:00 wordt niet opgenomen. Bereikbaarheid is een verbeter punt! De installateurs deden hun werk rustig en werkten netjes.
De panelen liggen netjes, maar een min puntje is dat de geheel zwarte panelen met aluminium gekleurde klemmen zijn bevestigd.

Als aan uitbreiding wordt gedacht, dan zal ik Solarite weer een aanbieding vragen.

Jullie medewerkers hebben rustig hun werk gedaan.
Al onze vragen zijn beantwoord en alles is netjes achtergelaten.

Uitermate snelle afhandeling vwb het installeren van de zonnepanelen, van eerste gesprek met Tom waarin al onze vragen uitgebreid zijn beantwoord en de vooroordelen zijn weggehaald, de planning die ons blij maakte met de vervroegde leverdatum, tot de installatie door Amru en Achmed precies 1 week later. Complimenten voor alle betrokken medewerkers. Iedereen even aardig, voorkomend en bekwaam.

Offerte, prijs en telefonisch contact goed. Altijd prima bereikbaar en geen vraag was te veel. Uitvoering was minder omdat men veel vragen had tijdens de uitvoering terwijl alles duidelijk was, geeft een slecht gevoel al was eindresultaat prima en uitleg systeem ook. Zorg dat je thuis bent!

Het zoeken naar iets waar je geen verstand van hebt, is lastig! Solarite gaf geduldig goede uitleg! En van de drie offertes vond ik Solarite het beste uit de bus komen! Dus hun zonnepanelen liggen nu op mijn dak!

Snel was het voor elkaar!