Beoordelingen

Tot nog toe zijn wij uitstekend geholpen De offerte moest een aantal keer worden aangepast nav verzoeken van diverse bewoners Was geen probleem
Wij wachten met spanning af op de uitvoering

Alle 5 sterren reviews hieronder over vlot, vriendelijk enz kan ik beamen.
Maar je laat pas echt zien of je een klantvriendelijk bedrijf bent wanneer je er ook voor de klant bent zodra er iets mis gaat.
En dan krijg je de andere kant van het bedrijf te zien.
Wekenlang wachten op een omvormer die binnen 3 weken na plaatsing stuk ging. Vele terugbelverzoeken waar steeds niets mee gedaan wordt. Belofte op belofte maar zo snel als ze vóór de plaatsing waren zo traag zijn ze nu. Schandalig!

Juli 2023 offerte gekregen voor nieuwe dakplaten voor 1600 euro. Belachelijk hoge aanbetaling gedaan van 1100 euro. Daarna niets meer, steeds uitstel van plaatsing, smoesjes, ohhh uu staat niet gepland vandaag na telefonische afspraak. Reageren nergens op. Bellen heeft ook geen zin, bellen niet terug. Eindelijk 4 januari 2024 kreeg ik een mail dat de koop is ontbonden en dat ze gingen kijken hoe ze de aanbetaling terug zouden betalen. Nou ze kijken nog steeds. Zelfs mijn ingeschakelde incasso bureau kreeg geen respons. Ja en dan moet je naar de rechter en dat kost veel tijd en geld en dat weten ze. Bij dit bedrijf niets bestellen. Ik zou me kapot schamen als ik hier zou werken.

Eind november 2023 onder niet de allerbeste weersomstandigheden zijn onze 14 glas-glas panelen gelegd op 4 dakdelen. Het was niet makkelijk om ze te plaatsen, o.a. door het steile dak en deels slechte bereikbaarheid, maar uiteindelijk lagen ze er toch dankzij Mac en Kevin. Door problemen met de CT-spoelen gaf de app in het begin niet de juiste waarden weer, maar door ruggespraak van (andere) Wim met Enphase is dit opgelost. Na de installatie nog een enkele keer met Alessandro van de backoffice contact gehad, hij reageert altijd snel. Tegen de tijd dat ik een warmtepomp, laadpaal of thuisbatterij wil, zal ik zeker contact met hen zoeken.

Goeie voorlichting , van offerte tot installatie binnen 2 week.
De installatie gedaan door 2 monteurs die snel en goed werk hebben geleverd

Prettig overleg in het voortraject.

Snelle en zorgvuldige installatie.
Verkeerde rekening, die heel snel gecorrigeerd werd.

De klus is in heel prettige sfeer verlopen, ook na de klus was het bedrijf heel goed te benaderen. Prettige communicatie.

Zeer tevreden, goed vakkundig personeel, meedenkend en ook vriendelijke jongens..
Zo doen wat er beloofd werd.
Dank je wel!

Monteurs waren vriendelijk en flexibel.
Alles tevreden verlopen, goede uitleg v.w.b. installatie en app!

Gestructureerd, snel, in goed overleg binnen paar uur werkend.