Beoordelingen

Super advies, voorlichting, begeleiding, installeren tot en met nazorg.

Prettige samenwerking met de monteurs. Alles in goed overleg. Uitleg goed. Instellingen aanpassen wordt afgeraden, logisch. Maar ik zou in de toekomst icm zonnepanelen wel willen regelen dat de pomp energie vraagt op momenten dat de zon schijnt. Daarvoor komt er dan gewoon iemand langs. Top.
Communicatie over kosten van meerwerk in de meterkast verliep wel erg moeizaam. Ging niet om veel geld en moest toch gebeuren maar het was al gemonteerd (wel met mijn akkoord) voordat ik wist wat de kosten waren. Dat was duidelijk de verkeerde volgorde. TEC nam deze klacht wel zeer serieus. Prima.

Zonne Energie Oost heeft bij ons een laadpaal (wall-box) geplaatst en geïnstalleerd. Werkzaamheden zijn naar wens uitgevoerd en ze waren zeer flexibel, zoals aanpassingen uitvoeren in de meterkast vooruitlopend op de daadwerkelijke installatie ivm werkzaamheden van netbeheerder Enexis en het vooruit leveren van de grondkabel zodat we die zelf konden ingraven door onze oprit. Prima keuze achteraf.

Goed werk geleverd. Na het plaatsen van zonnepanelen deed onze vaatwasser, wasmachine en droger het niet. Was niet meer voorzien van stroom. Gebeld hierover. Volgende dag was dit meteen weer hersteld. Chapeau!

De informatie door de verkoper van TEC was duidelijk en goed te begrijpen, ook tips die hij gaf m.b.t. het warmtefonds was voor ons de reden om door te pakken. Het voelde gelijk goed en betrouwbaar. De installatie door 2 monteurs was prima, binnen 5 uurtjes was de klus geklaard. We hebben tot nu toe geen verschil bemerkt tussen de warmte levering eerst (stadsverwarming) en nu. Kortom, prima gedaan.

Reageren snel, zijn netjes in taalgebruik, komen afspraken na, leveren vlot, fijne montageploeg (team Silver), harde werkers, ruimen rommel keurig op.

De verkoper gaf iedere keer in zijn verhaal dat ik de keuze waarschijnlijk niet zou maken voor hun. Toen ik hem hiermee confronteerde, gaf hij aan dat hij alleen zich in wil zetten als hij er zeker van was dat ik een goede partij was om te kunnen verkopen.
Ik heb dit als zeer storend en beledigend ervaren, aangezien hij werd geleid door zijn eigen oordelen en overtuigingen waardoor er geen open gesprek meer mogelijk was.
heel jammer

Goede informatie.
Vlotte Instalatie ondanks het slechte weer!

De jongens waren zeer correct,afspraken na gekomenen heel netjes werk geleverd in goed overleg!

The team to install the pump came prepared and installed the Heat Pump very quickly and professionally. Furthermore the team in TEC is very responsive and is quick to provide with information needed.