Beoordelingen

Het is een goed mens Naim werk keurig netjes afspraak is afspraak we zin erg tevreden

De procedure voor installatie warmtepomp gestart via een actie van de gemeente Utrecht. Het proces van advies, installatie en nazorg is uitstekend verlopen.

Voor:
1. Duidelijk en kundig (en vriendelijk) advies.
2. Duidelijke offertes voor volledig elektrisch en hybride oplossingen met een concurerende prijs.
3. Aan gemaakte afspraken gehouden (heel belangrijk)
4. Goede en snelle installatie
5. Goede nazorg (fijnafstemming, advies en uitleg). Goed telefonisch bereikbaar en er wordt snel gereageerd (ook als je domme vragen hebt).
6. Warm water voorziening werkt heel goed en er is snel warm water door heel het huis. Helaas, de verwarming nog niet goed kunnen testen

Tegen:
1. Ik heb de warmtepomp één keer moeten resetten (stroom eraf halen), omdat het water niet meer verwarmd werd. Overigens is dit door TEC snel en goed afgehandeld. Hopelijk was dit een incident. Dit is de voornaamste reden dat het 4,5 sterren zijn en niet 5.
2. Buiten unit wat groter dan verwacht. Ik begrijp dat het lastig is te voorspellen hoe het er uit zal gaan zien in de praktijk. Dit geldt ook voor de verbinding via de buitenmuur naar zolder (waar de binnen unit zich bevindt). Dit is overigens niet de schuld van TEC (maar wellicht hier in toekomst wat meer op wijzen?)
3. De meegeleverde (draadloze) thermostaat is niet goed, onhandige bediening, slechte standaard settings (die moet je echt direct wijzigen). Je krijgt ook een hele beperkte en slechte handleiding.

4. De bijbehorende app krijg ik niet werkend. Hierover moet ik nog contact opnemen.

Conclusie: de tegens zijn maar heel kleine puntjes, die ook nog eens niet de volledige verantwoordlijkheid zijn van TEC. Ze zijn niet de goedkoopste, maar ze zijn betrouwbaar en hebben een uitstekende prijs/kwaliteit verhouding. Ik raad TEC van harte aan.

Al een aantal jaren verzorgt Mensonides het periodieke onderhoud aan de CV-ketels in de woning en op de zaak.

Aangezien wij in de woning een nieuwe CV-ketel nodig waren, gelijk contact gezocht. Binnen no-time offerte, telefonisch overleg en akkoord voor opdracht.

Helaas moesten wij lang wachten voor de uitvoering, maar gezien de enorme drukte en personeelskrapte alle begrip daarvoor.

Na een 1 jaar verscheen er isolatiemateriaal in de dakgoot. Isotech gebeld.
Kwamen een dag later!
Wat bleek -na onderzoek van het materiaal en de dakgoot-; een ander bedrijf had een spuitbus met isolatiemateriaal laten liggen in de goot. De bus met pur was "geëxplodeerd". Bus verwijderd, klus geklaard. Uitstekend geholpen.

Recent heb ik zonnepanelen en een airco laten installeren. De installatie was vlot en professioneel. Mijn energiekosten zijn aanzienlijk gedaald en de airco verwarmt en verkoelt ons huis heerlijk. Zeer tevreden met deze investering.

prima

Goede afspraken kunnen maken na goed geïnformeerd te zijn. De offerte was wat we ervan verwacht hadden. De panelen waren zeer snel beschikbaar en erg snel geïnstalleerd.
Nadat na een paar dagen de omvormer uitviel, kwam het het installatiebedrijf snel terug om het probleem op te lossen.

Monteur met kennis.

.

Erg behulpzaam en meedenkend bedrijf.
De mensen gaan zorgvuldig aan de slag en komen de gemaakte afspraken na.