Solarite B.V.

Goede communicatie, nieuwste zonnepanelen. Kreeg keurig op de afgesproken dag nog exacte tijd doorgebeld. Nette, kundige mensen over de vloer die na de installatie nog alles duidelijk hebben uitgelegd en meteen hebben geholpen met alle administrative aanmeldingen en installeren app. Zeer tevreden dus

Wij zijn super blij met de nieuwe zonnepanelen van Solarite.
Binnen 6 dagen (!) lagen ze op het dak. Je betaald in deze tijd wel de hoofdprijs, maar je verdient ze dan ook sneller terug. De overweging om voor Solarite te kiezen was puur de levertijd. Andere (lokale bedrijven) hadden een levertijd van 16 tot 25 weken.

Minpuntjes:

Solarite is 's ochtends pas te bereiken vanaf 10 uur met een centraal telefoonnummer. De monteurs zouden om 8 uur beginnen. Echter, om 8:45uur was er nog niemand en ik kon dus telefonisch niemand bereiken. Oplossing: geef een dag voor plaatsing het telefoonnummer van de monteur. Er kan namelijk altijd iets tussen komen (ziekte, bus kapot oid).

Solarite werkt niet met eigen monteurs. Ze verkopen dit wel aan de telefoon. Dit klopt niet, ze huren lokale zzp'ers en bedrijven in. Dit kan ook niet anders, ze opereren vanuit Zwaag en bedienen heel Nederland. Eerlijkheid zou fijn zijn.

Vooraf zeer goed geïnformeerd. Alles tot in detail uitgelegd. Ik kon niet geloven dat alles binnen 5 weken was gerealiseerd. Via Sungivety (ver. Eigen Huis) wachtten we meer dan 6 maanden voordat we annuleerden. Na het ondertekenen van de offerte was de afspraak voor montage snel gemaakt. Op de dag van montage kwamen ervaren monteurs die weten wat ze moeten doen. Er wordt ook meegedacht om het uiterlijk zo netjes mogelijk te houden. In plaats van een kabel buitenom werd de elektraleiding binnenshuis gebruikt. Na montage werd de app uitgelegd. Monteurs bleven tot alles werkte en duidelijk was. Ik heb zeer veel vertrouwen in Solarite en beveel deze dan ook aan!

Heel prettige telefonische voorlichting van Solarite waarbij alles duidelijk werd uitgelegd. De offerte met verschillende opties was al tijdens het gesprek verstuurd, maar ik had zeker niet het gevoel onder druk te worden gezet. Na bij verschillende aanbieders meerdere offertes te hebben opgevraagd, gekozen voor Solarite omdat zij mij het meest deskundig overkwamen en vooral omdat zij snel konden leveren. Ze zijn niet de goedkoopste aanbieder maar uiteindelijk telt de kwaliteit en het goede gevoel dat je na het adviesgesprek overhoudt. Wel was het advies vooral gericht op het aantal zonnepanelen, en moest ik bijv. zelf met de suggestie komen om een deel van de panelen aan de andere kant van het dak te laten plaatsen om ook in de namiddag opbrengst te hebben. Ook was er eigenlijk geen keuze in het type zonnepaneel; het lijkt of Solarite maar met 1 type werkt, en het is dus niet mogelijk om diverse typen en prijsklassen tegen elkaar af te wegen. Daar staat tegenover dat ze van dat ene type een ruime voorraad aanhouden en erg snel kunnen leveren: binnen 3 weken na akkoord zijn de panelen geplaatst.
Communicatie met de (vooral Syrische) monteurs verliep moeizaam omdat ze geen Nederlands en weinig Engels spraken. Maar ze werkten erg efficient en hebben alles vakkundig aangesloten. Graag had ik na installatie nog wat betere uitleg gekregen over de bediening van de schakelkast, over de app, de factuur en dat soort dingen, maar ik ben er maar van uitgegaan dat dit wel via de mail zou volgen, wat ook deels wel gebeurd is.
De buren kwamen de volgende dag meteen vragen hoe lang ik wel op de installatie heb moeten wachten en konden niet geloven dat alles binnen 3 weken was geregeld.
Als ik weer of nog meer panelen zou willen, zou ik ze zonder enige twijfel weer via Solarite aanschaffen.

Wik zijn heel tevreden met de geleverde installatie. Goed rendement met 6 zonnepanelen van 430 wp

Goede ervaringen

Prettig gesprek gehad met vertegenwoordiger Sjoerd. Gaf een duidelijk advies wat de beste keuze was. Monteurs arriveerden op de afgesproken tijd. Zeer vriendelijk en vakkundig. Zij werkten netjes en ruimden alle overgebleven materiaal op. Ook na de installatie gaven zij een duidelijke uitleg over de app en wat te doen bij evt storingen als die zich zouden voordoen. Kortom; zeer tevreden en zeker een aanrader als je een betrouwbare leverancier zoekt in het woud van de vele aanbieders!

Bedrijf dat open en netjes communiceert. Goed aanbod, snelle levering en proberen te voldoen aan de wensen van de klant. Zeer tevreden.

De monteur vertelde mij dat ik ook de foto’s van het dak zou krijgen, maar nog niet gezien in de mail.

Bij deze graag nog toesturen.

Gr E de Vries

Fijne voorlichting van Solaritemedewerker vooraf, gaf ons alle tijd om na te denken wat we wilden en drong zeker niet aan, was vriendelijk en belde op wanneer we nog vragen hadden.
Probeerde ook niet meer te verkopen dan nodig was. We zouden aan 6 zonnepanelen genoeg gehad hebben maar hebben toch zelf besloten er 9 te nemen, prijs inclusief het plaatsen van een nieuwe meterkast met meer groepen was een eerlijke en redelijke prijs.

Afspraak was dat men zou proberen tussen 2 tot 6 weken de panelen te plaatsen echter na ruim een week zijn ze al geplaatst. SUPER!
Monteurs spraken wel Engels maar werkten hard en hadden in iets meer dan twee uur de meterkast vervangen en panelen geplaatst en aangesloten.

Misten even de nazorg en hadden nog een telefoontje verwacht, over hoe en wat met aanmelden bij de leverancier van de energie en of we nog een rekening kregen of dat de offerte de rekening was? maar na een email kregen we daarop direct antwoord. Hadden wel liever een persoonlijk telefoontje gehad hierover, zoals vooraf.

Hopen geen storing te krijgen maar gaan er van uit dat men hier ook accuraat op reageert
Zijn erg tevreden en kan Solarite zeker aanbevelen.