Zonduurzaam

Gedegen aanpak en goede communicatie. De monteurs hebben keurig werk geleverd.

De meterkast en het leggen en installeren van de panelen is prima gegaan!
De vogelwering die ik had gevraagd (gaas om de panelen) dat was geen probleem, is ook verder niet op papier gezet ín de offerte. ( heb ik verder ook niet meer op gelet )

Het stond dus niet op de offerte, dus kreeg ik na een vriendelijk antwoord van de telefoniste een aparte factuur €480,= met als omschrijving ‘25 meter vogelwering’.
Op de installatie dag verliep alles op rolletjes, meterkast werd vernieuwd, bedrading kon tocht door een loze leiding naar de meterkast, en de panelen werden zorgvuldig op het dak geplaatst. Super allemaal,top!
Daarna kwamen 2 grote dozen met rollen borstels van diameter 7-8 cm uit de auto, en niet het gaas waar ik om had gevraagd, (voor de grote kauwen die hier in grote getallen nesten bouwen onder de dakpannen). Dit was het énige wat ze hebben bij ZonDuurzaam werd er gezegd, dus dát werd gebruikt. In mei werden er weer nesten gebouwd maar nu tussen de panelen, de buurvrouw had er al een filmpje van gemaakt en mij gewaarschuwd. Vele mails verder, werd ik nog steeds van het kastje naar de muur gewezen, ik moest het er maar mee doen, met het risico dat bij hoge temperaturen het dak in de brand kan gaan. Van ZonDuurzaam geen reactie hierop! Vele mails later;
Ik moest maar foto’s sturen van het dak ( met telelens waren de borstels goed te zien) maar ook die waren na intern overleg wél goed geplaatst.
Bij de leverancier van de borstels waar ZonDuurzaam ze gekocht had (pakbon lag in plantenbak) informatie ingewonnen en ook dezelfde foto’s gedeeld met deze leverancier. Antwoord; Ik moest direct contact opnemen met de installateur ( ZonDuurzaam) de borstels waren niet goed bevestigd, en zou zó gevaar kunnen opleveren!
Dit doorgegeven, daarna niets meer van ZonDuurzaam gehoord of gezien, mijn laatste mail met deze informatie is nu alweer 6 weken geleden! Ik heb ze na het plaatsen noóit meer gezien!
Op foto; bevestiging paneel kapot,ook niks meervan gehoord!

Vandaag is mijn 2 e review over deze toppers. Offerte aanvraag, installatie traject is binnen 6 weken plaats gevonden! Bedankt voor snelheid en kwaliteit werk van iedereen in deze team. Vandaag werd ik geholpen (een administratieve issue) door Annie Vorkink. Beste Annie en team, super dank voor jullie snelle reactie met een goede oplossing voor mij!
Ik wens Zonduurzaam veel succes in de toekomst op de markt van zonenergie!

Vriendelijke groet aan toppers!
Marina Emmen

Het gehele traject is in een prima sfeer verlopen, alles was er op de afgesproken tijd.
Zonduurzaam is een aanrader!!!

H.Eikelenboom.

Na het eerste telefonisch contact zijn wij prima begeleid. Tijdens het plaatsen ging men secuur te werk. En ze namen de tijd om alles uit te leggen. TOP!

Grote dank aan de uitvoerders Henry en Mike!
Vandaag werden de panelen door deze 2 deskundige geïnstalleerd. Later in de middag was ook Dennis erbij. Ook dank voor jullie inzet. Ik verzoek aan de teamleider Alex de Vries de extra beloningen of bonus voor deze professionele uitvoerders uit te delen! Henry heeft veel werk in de meterkast en bekabeling allemaal opnieuw gelegd en dat kosten meer tijd dan de panelen zelf installeren.
Medio mei heb ik offerte opgevraagd ik werd geholpen door Jonathan ook heel deskundige en professionale adviseur. Mijn complimenten aan jullie bedrijf!

De planning is vertragingen opgelopen en panelen werden 2 dagen later geïnstalleerd maar deze is goed opgelost door de planning man!

1 minpunt( het is overal in Nederland trouwens) lange wachttijd op de telefoonlijn.

Verder is deze firma een aanrader!
Super dank voor alle moeite inzet deskundigheid!

Snelle verloop vanaf bestellen tot leveren 6 weken .Werken netjes en alles in overleg .

Panelen waren zo gezet door de mannen, zelfs op een snikhete dag. Werd keurig verteld dat de electricien wat later vertraging had, maar ook dat viel echt reuze mee. Vriendelijke mensen, zowel aan de telefoon als hier te werk. kreeg uitleg over dingen die ik niet mocht vergeten (zoals aanmelden op energieleveren) en ik heb ook fijne afspraken kunnen maken mbt betaling van de factuur. En dat voor een prima prijs!

Alles is netjes geinstalleerd. Ze hebben ook de gemaakte rommel opgeruimd en alles gezogen.

I have an open inquiry with customer service to which i have not received any response and I tried calling all phone numbers of Zonduurzam. However no one picks up the phone.