Zonduurzaam

De planning ging helaas rommelig en niet geheel volgens plan, maar uiteindelijk is alles netjes geregeld. Zowel door de adviseur als de mensen die ter plaatse kwamen om te installeren. Bij de plaatsing een klein ongelukje maar ik vertrouw erop dat ook dit wordt opgelost. Door iedereen wordt meegedacht. Ik ben heel tevreden.

Het eerste contact was met Jay, hij heeft mij heel duidelijk alles uitgelegd en nam echt de tijd voor me. Daarna heb ik hem nog een paar keer gemaild, met vragen die ik toch nog had en ook daar ben ik weer deskundig te woord gestaan. Planning heeft snel daarna contact opgenomen met me om een datum te plannen en op de daadwerkelijke installatiedatum was het installatieteam netjes op tijd. Ze hebben kort uitgelegd wat ze allemaal gingen doen en hoe lang het zou duren.

Één aandachtspuntje, waar ik misschien zelf overheen heb gelezen in alle informatie die ik heb gekregen is dat ze meteen vroegen of ik extra dakpannen had, of dat ik misschien wat dakpannen kon halen. Mijn woning is een jaren 60 woning en de pannen zijn natuurlijk aardig op leeftijd. Ze gaven aan dat er tijdens de installatie toch nog wat pannen sneuvelen (vanwege de leeftijd, zijn ze kwetsbaarder) Gelukkig had ik nog wat pannen in de garage liggen, dus was het uiteindelijk geen probleem. Tijdens het leggen zijn inderdaad een stuk of 5 pannen gesneuveld.

Als ik dat van de pannen eerder had geweten had ik eerder gekeken of ik pannen had en of ik meer moest halen. Op de dag zelf was het even schrikken, maar het is uiteindelijk gelukkig goed gekomen.

Ik het meer gekregen dan ik had verwacht, er zouden 420WP panelen geplaatst worden, maar dit zijn uiteindelijk 430WP panelen geworden. De reden weet ik even niet, misschien waren de 420WP niet op voorraad o.i.d. En ook voor de Enphase omvormers heb ik een modelletje hoger gekregen (wellicht ook weer een voorraad dingetje) Dus uiteindelijk zal het geheel zich (iets) sneller terugverdienen. De factuur die ik heb gekregen was gewoon het afgesproken bedrag, dus de verbeteringen heeft Zonduurzaam voor zijn rekening genomen.

De app heb ik nog niet, maar ik gebruik een P1 meter van Homewizard en ik kan zien dat de panelen netjes stroom leveren.

Al met al een fantastische ervaring.... bedankt Zonduurzaam team!

doen wat ze beloven binnen 2 mnd geplaatst,nette ned sprekende monteurs

Zoals bij velen, het voortraject goed ging, ging het bij mij na het accepteren van de offerte goed mis. Na de offerte geaccepteerd te hebben werd ik gebeld door de werkvoorbereider die met mij een aantal dingen ging doornemen waarom het legplan. Ik gaf aan dat ik het vreemd vond dat zij een legplan hadden gemaakt met de panelen aan de voorzijde van de woning, waar al mijn buren de panelen aan de achterzijde hebben. Er werd op google maps gekeken en er werd mij verteld dat in de omgeving er ook mensen waren met de panelen aan de voorzijde. Ik gaf aan dat de situatie bij mijn blok anders is omdat wij een hele rij hoge bomen hebben staan en dat dat deel van het dak al vroeg in de schaduw staat. Er werd gezegd volgens de berekeningen dit legplan het hoogste rendement zou opleveren (dus dat al mijn buren het verkeerd hebben). Na een tijd kreeg werd ik gebeld door de planner die de installatie dag zou bespreken. Ook hier heb ik aangegeven dat ik het niet eens was met het legplan en ook hier werd gezegd dat volgens de berekeningen, dit het hoogste rendement zou opleveren. Ik heb het laten gaan omdat ik niet de professional ben. Toen de installatie dag aangebroken was, was de afspraak dat de installateurs tussen 8 en 12 zouden komen. De eerste installateur kwam om 13:15 aan. Mijn zorg over het legplan ook met hem gedeeld en hij vertelde dat hij het zelf niet op die manier zou leggen, maar dat hij alleen maar een opdracht uitvoerde. Hij instrueerde mij wel om er nog eens een belletje aan te wagen naar de planning. Dat heb ik gedaan. Toen is er toch besloten dat 2 van de 7 panelen naar de achterzijde konden. De installateurs hebben prima werk geleverd en toen ik een maal de app kon gebruiken, werd mijn zorg bevestigd. De 2 panelen die op het laatste moment zijn verplaats van de voorzijde naar de achterzijde, halen het hoogste rendement. De klantenservice hier over gebeld en gemaild en het werd afgedaan met(nogmaals); volgens de berekeningen zou dit het meeste rendement geven.

Vijf stuks zonnepanelen gekocht.
Voortraject werd goed en deskundig begeleid. Snel contact, zowel via telefoon als de de mail. Er werd actief meegedacht. Dit geldt ook voor het plaatsen van de panelen.

Deskundig, rustig en beleefde monteurs. Snelle werkers.

We zijn blij met de heldere communicatie rond de offerte en het de snelle plaatsing van de zonnepanelen. De financiering moest even op zich wachten, waardoor we bang waren dat de zonnepanelen pas na de zomer geplaatst zouden worden. Maar tot onze verrassing was het tegendeel waar. Anderhalve maand na het akkoord werden ze al gelegd.
Op de dag kwam Fatih Deniz met zijn maat later als gepland, maar in korte tijd (zo'n vier uur) lagen de 12 zonnepanelen op het dak. Jullie zijn echte vaklui. Veel dank voor de fijne samenwerking!

Super tevreden! Van de communicatie tot de plaatsing, alles ging heel snel en ze liggen te pronken op ons dak! Nu de app en de zon nog en we kunnen gaan opwekken!

Prima bedrijf! Monteurs communiceerden prima en dachten ter plekke nog mee over de best mogelijke oplossingen.

Tja, nadat ik echt door de bomen het bos niet meer zag en al met de gedachte rondliep laat maar die zonnepanelen kreeg ik Djemi aan de telefoon. Eindelijk iemand zonder enkele vorm van arrogantie, meedenkend, en vooral meevoelend. Gaat nergens over eigenlijk maar het trok mij wel over de streep. Eindelijk een normaal iemand die mij duidelijk en zeer uitgebreid alles op de rij zette.
2 mei 2023 was het eerste contact en op 20 juni lagen de paneeltjes erop.
Ik heb een beetje mazzel gehad denk ik maar ik had er ook maar 6, klusje van 2 uurtjes. Kon nog ff tussendoor vermoedelijk.

Hele fijne leuke aardige jongens, die mij continu met mevrouw en u aanspraken :-) Vond ik echt niet nodig, maar ze deden het toch.

Bloedheet was het, maar werken dat ze deden, vond best eigenlijk beetje zielig voor ze.

Nou ja om een lang verhaal niet nog langer te maken.

Topbedrijf, geen aanbetaling gezeur, wat ik toch al niet kon want ik had een lening bij het warmtefonds aangevraagd.
Dus tja wat kan ik verder nog zeggen, niks eigenlijk.
Nu nog ff wachten op de app, maar dat zal ook wel goed komen.

Team kwam op tijd, plaatsing en aansluiting verliepen vlotjes. Netjes alles opgeruimd en werkend achtergelaten.