Zonduurzaam

Geweldig!. Van A tot Z, vanaf het moment van offerte aanvragen tm het plaatsen van de panelen.
Telefonisch duidelijke uitleg en antwoorden op mijn vragen, legplan doorsproken en via de mail ontvangen uiteraard.

Ook de jongens die kwamen installeren, ik noem het maar Jordi en zijn 2 collega's, keurig alles in overleg en maken er geen zooitje van. Ik zou gewoon zeggen DOEN!! En als goed is nemen ze nog contact op of alles naar wens is. Die kan ik nog niet beoordelen omdat ik pas 2 dagen mijn zonnepanelen heb liggen op het dak.

Zowel bij de offerte als bij het installeren uitstekend geholpen. Wij kregen Villa Volt team 3 over de vloer. Was gelijk goed en duidelijk. Alles werd van te voren goed uitgelegd. Ik lag helaas in het ziekenhuis maar mn vrouw nam de honneurs goed waar Drie heel aardige mannen die met gemak het dak opklommen. Lekker sociaal met onze gehandicapte kids en beleefd. Vreselijk heet op het dak, ik geef het je maar te doen. Alles werd netjes opgeruimd. Zeer tevreden met dit team.

Via een bekende kwamen wij in contact met Zonduurzaam omdat we door ons hoge energie verbruik zeer geïnteresseerd waren in het aanschaffen van zonnepanelen. Vanaf het eerste moment hebben we hierin deskundig advies gekregen en zijn we volledig ontzorgt in het proces en keurig bij elke stap op de hoogte gehouden. We hebben hier niet gekozen voor de laagste prijs maar voor kwaliteit.

De installatie verliep vlekkeloos en we zijn nu al flink aan het besparen met de zonuren van de afgelopen weken.

Wij kunnen Zonduurzaam ten zeerste aanbevelen.

Mijn keuze voor dit bedrijf gemaakt vanwege Sem. Hij heeft al mijn vragen beantwoord en mij geholpen wat nu blijkt de goeie keus te maken verder was de installatie super en binnen 5 uurtjes klaar

Goed en degelijk werk geleverd door team Deniz. Netjes gelegd en geïnstalleerd na overleg met installateur, jongens bedankt hiervoor

Na installatie op 14 maart wekt het systeem geen stroom op. Ook verloopt de installatie niet zoals afgesproken, wordt in huis slordig gewerkt, en wordt er niet volgens legplan geïnstalleerd.

In het oplossen van deze klacht en het systeem werkend krijgen laat Zonduurzaam vooralsnog zijn slechtste kant zien. Ruim twee maanden later is er nog geen oplossing voorgesteld. Afspraken om terug te bellen of te mailen worden steeds niet nagekomen.

Kortom: de beloftes van een werkend systeem en 100% klantteveredenheid worden door Zonduurzaam niet waargemaakt.

Tijdens het verkoopproces wordt je alles beloofd en toegezegd en dit kan dan helaas niet waargemaakt worden. Toegezegde datum van installatie is bij lange na niet gehaald en de afspraak tot installatie is 2x niet doorgegaan: 1x op zondagavond afgezegd vanwege ziekte, een week later gewoon niet op komen dagen. Waardeloos. Slechte communicatie, je moet overal zelf achteraan. Klacht gestuurd want ik heb wel 2 vrije dagen moeten opnemen. Er kon nog niet eens een sorry vanaf of een bloemetje, al was het een cadeaubon van een tientje. Kijk, dat er wat mis kan gaan alla, dat er 10 dingen misgaan, de wet van Murphy is er niet voor niks, maar het gaat er dan om als organisatie hoe je er mee omgaat en het tot tevredenheid van de klat gaat oplossen. Dat kan Zonduurzaam zeker niet en als ik de verhalen hier lees ben ik helaas niet de enige.

Zonduurzaam heeft ons vanaf het eerste contact goed begeleid door het proces.
Snel en vakkundig gemonteerde panelen.
Zeker een goede keuze.

Dankjewel team Bilal voor het alsnog vervangen van de kapotte dakpannen!

Van offerte tot installatie is alles soepel verlopen. De monteurs hebben netjes en veilig gewerkt en hebben netjes uitgelegd hoe de app werkt.