Zonduurzaam

Dat we voor Zonduurzaam hebben gekozen was toch voor de geweldige eerlijke voorlichting van Fabio. Deze man nam echt overal de tijd voor en had de juiste menselijke trekjes die tegenwoordig nauwelijks te vinden zijn.

Fabio hield rekening met onze lastige bereikbaarheid vanwege een nare periode waarin we zitten. Toch verliep alles op rolletjes. Op de afgesproken datum stelden zich twee monteurs voor en deskundig werd alles vervangen en gemonteerd. Ook de nieuwe meterkast was geen probleem en er werd in overleg een gunstige plek gekozen voor de kabeldoorvoer naar de meterkast.
Om kwart over vier waren de mannen klaar en werden er nog dingen doorgegeven. Er moesten 4 lampjes gaan branden en die waren er niet. Na wat geduld (tijd) ging het vierde lampje branden. Daarna werd er opgeruimd. 's Avonds nog een telefoontje omdat ze nog graag een foto wilden van de kabeldoorvoer. Via Whatsapp doorgestuurd en kregen we een bedankje terug.
De volgende morgen kwam de kater ;). De rekening. Een paar uur later een telefoontje. Of we tevreden waren met de montage en afwikkeling. Ja, maar er branden maar 3 lampjes. Ik wil ook graag een handleiding van de zonnepanelenkast. Geen punt en heb ik inmiddels per mail. Ook te horen gekregen dat we de netbeheerder nog moesten informeren en dat men bezig is met de app die we binnenkort krijgen. Het formulier naar Netbeheer was omdat Zonduurzaam rekening moet houden met de privacy en dat we dit daarom zelf moeten doen. In de mail was alles voorgekauwd. Een kwestie van kopiëren en plakken in het formulier dat via een link in de mail bereikbaar werd.
Ik wilde eigenlijk 5 sterren geven, maar ik vind het nog steeds eng om een review te schrijven. Dit omdat ik nog steeds niet weet of alles naar behoren werkt. Pas als het Netbeheer de wijziging heeft doorgevoerd weet je pas echt wat er is veranderd. Zo ook vandaag. Het is heel zonnig, maar ik vraag me af voor wie ik nu stroom 'opvangt'. In ieder geval niet voor mezelf (vermoed ik).

Uitstekende montage ploeg met goed inzicht en het meedenken met de klant!

Van begin tot het einde, perfect.
Je weet precies wat je krijgt houden zich aan de afspraak en denken met je mee.

Nog een dikke compliment voor de 2 heren die alles geplaatst hebben, het plaatsen van de zonnepanelen en het wegwerken van de kabels en apparatuur in een jaren 30 huis valt niet mee.
Alles is zeer netjes weggewerkt, ze hebben alle tijd genomen, en zeer duidelijke communicatie met wat ze gingen doen voordat ze begonnen.

Meer dan tevreden, een aanrader.

In een halve dag is er naar volle tevredenheid mijn dak vol gelegd met kwaliteitscomponenten waardoor ik voor de komende jaren niet alleen bespaar op kosten maar ook bijdraag aan CO2 reductie

In de ochtend, keurig in het afgesproken tijdvlak, kwam de elektricien binnen het kabelwerk doen. Zeer netjes en naar tevredenheid! Toen was het wachten op de mensen die de panelen zouden leggen. Na het uitvallen van het team dat voor ons in de planning stond door een klus met veel tegenslagen, kwamen deze mannen pas aan het einde van de dag (toen ik eerlijk gezegd de hoop eigenlijk al had opgegeven) bij ons aan en hebben ze tot over 8en doorgewerkt om ervoor te zorgen dat de panelen er nog dezelfde dag op zouden liggen. Met keurige valbescherming (wat fijn is met zulk riskant werk). Het zijn goed op elkaar ingespeelde, harde werkers. Zeer tevreden over de inzet van deze mannen, dank jullie wel dat jullie je avond voor ons hebben willen opofferen, dat waarderen we zeer!

Solar panel not yet installed and waiting for more than 5 months and no proper planning and customer support.

I contacted Zonduurzaam in Dec 2022 for solar panel for my house and finalize the quote after multiple follow-up from my end (dont even respond on time with their response) to finalize the quotation and number of panels.

Contradiction:

I myself follow-up the sales team and customer service to send the technician to finalize the no of panels and design (there are lots of contradiction in the answer between engineer and technician), technician advise not to change the meter kast but engineer in the office said, without changing the meter kast, they cannot proceed with the solar panel installation.

after a lot of discussion by end of Jan, my quotation was finalized and moved to planning team. planning schedule 1st week of April 2023 (i took a day-off on that day, because they want someone should available at home during the installation power will go off for some time) to install the solar panel.

Not even giving proper reason for changing the installation date:

By end of March, planning team contacted me and mentioned that due to some personal reason for a installation person (dont know single pesorn will install panels and change the meter kast) involved in the installation work they completely postpone the installation work to 21st April, I got a call on 14th April and again postpone to 24th May (after 6 weeks), because 21st April installation people are not available because they are celebrating festival.

I have no clue, whether they will install the solar panel or not

Laat je niet misleiden door verhalen van diverse verkopers, Zonduurzaam geeft goed advies en doen geen onnodige dingen. Opbrengst van nieuwe panelen goed, icm oude panelen 0 op de meter.

Vele anderen wilde mijn oude panelen vervangen, ik als particulier heb weinig weet van wat goed is. Resultaat van energieopbrengst bewijst dat hun advies de juiste was. Dus ja geen onnodige kosten gemaakt en goede opbrengst op de meter!

Perfect advies over het aantal zonnepanelen en de plaatsing.
Fijne begeleiding van het hele proces.
Snelle levering en keurige plaatsing, maar ook het meerwerk in de meterkast is prima geregeld.
Top bedrijf.

Zeer tevreden over zonduurzaam
Van offerte tot uitvoering en nazorg

Nette heren van het uitvoerinsteam

Alles met zorg en passie uitgevoerd

Na erg vriendelijk te woord gestaan zijn heb ik daarna een duidelijke offerte gekregen voor het plaatsen van zonnepanelen. Zonduurzaam heeft zich aan alle afspraken gehouden ter voorbereiding hiervan. Op de dag van plaatsing heeft een installatieteam (instain) in opdracht van Zonduurzaam goed, professioneel en snel geplaatst. Ik heb zelfs de nieuwste versie zonnepanelen en omvormers gekregen (hogere kwaliteit dan de offerte). Kortom perfect