Beoordelingen

Alle opties zijn mogelijk. Ze luisteren naar de wensen van de klant en denken hier in mee.
Fijne ervaring gehad

Bij de aanschaf van zonnepanelen ben ik niet over "1 nacht ijs" gegaan.
Aangezien ik lid ben van de Consumentenbond ben ik uiteindelijk via homeQgo.nl terecht gekomen bij "365 zon.nl." Na overleg met een goed meedenkende adviseur van dit bedrijf, daar uiteindelijk zonnepanelen gekocht. De installatie vond eind juni 2024 plaats en afhandeling verliep volledig naar tevredenheid.
Wouter

Meneer Willekes komt hier al een aantal jaren voor onderhoud. Ik ben altijd blij als hij door de deur stapt :)

Komen afspraken na.
Werken netjes, ruimen op, zijn vriendelijk.

TEC was het enige bedrijf die ons over de met name propaan warmtepomp de juiste informatie heeft gegeven.

De installatie is in 2 dagen prima verlopen.

Deze is aangelegd op de manier die wij wilden hebben en netjes afgewerkt.

Een echte aanrader.

Inmiddels een paar maanden in gebruik en we zijn heel tevreden met het resultaat tot nu toe.
Binnen 1 week na aanvraag werd onze waterontharder geïnstalleerd door een betrokken monteur die meedacht over de juiste plaatsing.
Kortom, we zijn heel blij dat we ook qua aanschafprijsgekozen hebben voor Z8-water.

Alles is netjes en vakkundig geïnstalleerd. Bij vragen wordt er direct en goed gecommuniceerd.

Goede uitleg bij verkoop. Goed team dat snel kan schakelen en je huis netjes achterlaat.

snel en vakkundig.
vriendelijk personeel

De installatie ging goed, dat was heel prettig. De problemen kwamen pas later, toen wij opmerkten dat onze installatie bijna 40% minder opbracht dan was aangegeven in de offerte. Nu weten we dat we de zon niet kunnen reguleren, maar 40% minder is wel echt heel veel minder.

Toen wij dit bij NL Zonnepanelen aankaarten werd ons verteld dat er rekenverschil zou zijn geweest met de optimizers, waar zij toentertijd niet van op de hoogte waren. We konden nieuwe optimizers laten plaatsen voor ruim €4500,-. Ontzettend veel geld, waar wij niet akkoord mee gingen.

Wij hebben toen iemand anders, van SolarEdge, naar onze installatie laten kijken. Het bleek dat er een veel te zware omvormer is geplaatst, waar de instartspanning dusdanig hoog van is dat met onze oost-west ligging van de panelen pas rond 11 uur 'aan gaan'. Tevens werd aangegeven dat de hele combinatie van panelen en omvormer in het intekenprogramma standaard als 'niet compatibel' wordt weergegeven. Het toch offreren en plaatsen is daarmee (moedwillig?) fout gedaan. Daarnaast zou de door NL Zonnepanelen aangedragen oplossing van nieuwe optimizers niet hebben gewerkt! Een oplossing is simpel, een andere omvormer plaatsen.

Dit hebben wij aan NL Zonnepanelen voorgelegd, die vervolgens 1) hun (bewust of onbewuste )fout niet erkennen, 2) ons wil laten betalen voor een nieuwe omvormer + de oude wil meenemen.

Voor ons is dit teken dat de heren van NL Zonnepanelen niet weten wat ze precies verkopen, geen inhoudelijke (elektrotechnische) kennis van zaken hebben en vooral makkelijk geld willen verdienen.

Elke vorm van contact zoeken hierover is daarnaast sinds 24 september 2024 onbeantwoord gebleven. De telefoon wordt niet opgenomen en e-mail wordt niet behandeld.

Mocht je dus met dit bedrijf in zee gaan, weet dan heel goed wat je aanschaft. Zodra er iets mis is, is die goede 'klantenservice' enkel geldklopperij.