Beoordelingen

Super goede en nette vakmensen; stukje super goed vakwerk geleverd in nog geen 2 uurtjes werken; de monteurs werken veel zonder woorden feilloos samen; heel erg goed en netjes afgewerkt; ze ruimen de gemaakte rommel zelf op en nemen alle afval mee.

En...........een hele goed prijs/kwaliteit verhouding !!!

De heren kwamen keurig op en stelden zich netjes voor

De installatie was vlot verlopen en zag er keurig verzorgd uit

Alles is keurig netjes achtergelaten en zag er weer schoon uit. Proffesionele vaklui mijn complimenten

Het is dat de monteur dacht langs te komen voor een servicebeurt aan onze CV installatie en dit een warmtepomp installatie bleek te zijn. Wat raar was gezien de foto’s die ik had meegestuurd van o.a. onze warmtepomp. Anders was de review 5 sterren geweest. Prijs-kwaliteit top, service ook top.

Vooraf goed uitleg gekregen. Uiteindelijk in overleg een goed alternatief aangeboden gekregen doordat de enwall niet te leveren was. De installatie is netjes gemaakt en achtergelaten.

Men belt netjes na of alles naar behoren werkt.

Zij wel geweest voor een offerte te bespreken.
Maar daar na niets meer van gehoord.
nog wel gebeld voor een offerte zouden ze sturen nooit gezien ??

Tja jammer, met het gesprek leek het wel prima.

Twee jaar geleden hebben we een nieuwe gasluchteenheid moeten aanschaffen voor €1.100. Tijdens de controle een jaar later was er niets aan de hand, maar bij de meest recente jaarlijkse controle beweerde de monteur opeens dat we wéér een nieuwe gasluchteenheid nodig hadden – dit keer van €1.300 – omdat de schroefjes ‘niet meer werkten’.

Alsof dat nog niet erg genoeg was, vertrok de monteur zonder enige oplossing en liet ons een week lang in de kou en zonder douche achter, met een zogenaamd ‘afgekeurde’ cv-ketel. Alsof dat nog niet verdacht genoeg was, verdween onze koolmonoxidemelder ook nog ‘per ongeluk’ in zijn tas.

We hebben vervolgens geprobeerd contact op te nemen, maar drie mails bleven onbeantwoord (op twee torenhoge offertes na) en bij telefonisch contact kregen we de smoes dat ze onze mails "nog niet konden vinden." Pas na een week in de kou hebben we een second opinion aangevraagd – en wat bleek? Er was helemaal niets mis met onze gastluchteenheid dan wel cv-ketel.

Dit bedrijf is totaal onbetrouwbaar. We hebben direct al het contact verbroken en ons abonnement opgezegd. Pas nadat we ze eindelijk zover kregen om onze koolmonoxidemeter terug te geven – zonder excuses, gewoon door de brievenbus gegooid – hebben we besloten overal een waarschuwing te plaatsen aan de hand van een review.

Kijk vooral op andere reviewplatforms of het Radar-forum, dan weet je genoeg. Blijf ver weg van Warmte Groep!

Na het vlot sturen van de rekening, welke ook snel is betaald, gaan de zaken erg stroef. De terugbetaling van de opzegvergoeding van de Greenchoice is na 5 weken nog niet terug betaald. Het oplossen van een thuisbatterij welke niet oplaad en niet terug kan leveren duurt ook erg lang. Hierdoor worden veel inkomsten gemist en ook hiervoor wordt geen compensatie aangeboden. Kortom tot op heden loopt het verkoop traject en het versturen van facturen door de firma goed, de service kan wel sneller en beter. Hopen dat er nog snel een oplossing komt.

In eerste instantie erg blij met dit bedrijf. Kwamen professioneel over en snel een thuisaccu i.c.m. zonnepanelen geïnstalleerd. Na een paar dagen zon kwam ik erachter dat er bijna geen opbrengst was, sterker nog mijn oude systeem leverde de week ervoor 5 keer zoveel. Uit onderzoek blijkt dat de lay-out van de zonnepanelen i.c.m. een 3-fase regelaar ervoor zorgt dat er geen opbrengst is, kortom een ontwerpfout (teveel panelen in de schaduw om en om). Aan mijn verzoeken dit aan te passen werd geen gehoor gegeven (los van wie opdraait voor de kosten). Ze concluderen het systeem werkt en we zien alleen maar groene vinkjes, in de zomer wordt het beter. Blijkbaar staat dit los van de opbrengt van 3kW/dag met 16 panelen waarvan 11 op zuid. Tot vandaag de dag geen oplossing en we moeten op zoek naar een installatiebedrijf die wel kan helpen.

Vanaf het eerste contact werd ik goed geholpen en werden alle vragen beantwoord door Stijn. Na het vergelijken van offertes kwamen ze eruit met een scherpe prijs afgestemd op de wensen die ik had. Er was geen twijfel over mogelijk dat ik voor green planet energy moest gaan. Installateurs waren ook netjes en vriendelijk. Een dikke 10

Niet te beroerd om vragen te beantwoorden en werkt netjes . Ruimt ook alles netjes op