Beoordelingen

Heel goed

Inmiddels de tweede keer dat renovatiedirect werkzaamheden heeft uitgevoerd. Na de aankoop van ons huis gelijk contact gezocht (met het oogpunt de volle agenda) en om teleurstelling te voorkomen. Dit adviseer ik aan een ieder want er zit onvermijdelijk levertijd op de producten.

Persoonlijk vind ik het fijn dat bij renovatiedirect er een direct en een eerlijke advies wordt gegeven.
Ze denken echt met elke klant mee en geven een eerlijk advies. Want hoe vaak koop iemand een huis in zijn leven en hoeveel ervaring heeft iemand met verbouwing en of aanpassingen als dit niet zijn of haar dagelijkse kost is!! Persoonlijk vind ik het altijd fijn om ondanks mijn geweldige ideeën in uiterste en unieke geval gecorrigeerd te worden door mensen die er echt verstand van hebben. :-)

Renovatie direct hierbij mijn welgemeende compliment.

Mvg Geert de Boer

Snelle levering en plaatsing, echter niet zoals geoffreerd. Panelen zijn anders geplaatst. Waardoor minder opbrengst en minder rendement op langer termijn. Was verkeerd ingemeten.

Prima offerte trakject met duidelijke uitleg en leuke monteur

De kabel werd zeer snel geleverd en ik kon hem gelijk in de praktijk uittesten want mijn laadklep zit precies aan de andere kant van de laadpaal. Door deze lengte, 10 meter, kan ik daar nu ook altijd laden en zijn er geen onmogelijk bereikbare laadpalen meer (denk ik).

In het voor gespreken explesiet gevraad of de uitblaashoek 45 graden horizotaal zou zijn dit werd na een onderbreking bevestigd Blijkt maar 30 graden te zijn .
Tevoren gevraagd in een gesprek met advizeur wat het boren in beton zou moeten kosten, kon niet gezegd worden Bij het begin van het boren werd direct €300,00 gevraagd ,waar ik niet onderuit zou kunnen Dit is 2 tot 3X maal als bij andere bedrijven

Prima bedrijf, scherpe prijs en toch volledige service. Komen hun afspraken na. Vriendelijke, hardwerkende monteur. Ondanks de regen alles binnen 1 dag gemonteerd en bedrijfsklaar.

Heel tevreden met onze nieuwe dakkapel! Bedankt!

Fijn bedrijf en goede kozijnen

Bij aanvang is alles mogelijk,maar als je betaald hebt is het een ramp.
Er wordt gewoon niet meer gereageerd op klachten. Ik had een airco laten plaatsen en moest toen alles aangesloten was, ineens een nieuwe groepenkast hebben. Dit was vooraf niet gezegd, maar niet verzekerd, kans op kortsluiting en brandgevaar volgens de monteurs. Dus heb het maar laten doen.
Afhandelingen die afgesproken zijn worden gewoon niet meer gedaan
Heb volgens hun eigen monteurs teveel betaald en moest contact opnemen met de klantenservice, er was een fout met de rekening gemaakt over de vervanging van de groepenkast. De klantenservice vertelde dat alles klopte maar ze zouden het uitzoeken : Heb 1300€ betaald voor een aansluiting van 12 groepen maar ik bleek maar 6 groepen te hebben ipv 9 groepen( hun foutje). Mijn verwarmingsbuizen werden met een tiewrap bij elkaar gebonden anders paste de airco unit niet. Het afdakje boven de voordeur was ingezakt doordat een monteur er een uur ingezeten had, en lekte enorm van alle kanten. Ze hadden de verzegeling van de meterkast verbroken wat ze niet mochten en de energiemaatschappij moest de meterkast weer komen verzegelen. Ze hebben bij het plaatsen van de groepenkast een oud gedeelte laten zitten met grote gaten erin. Hier moesten ze een afdekkastje plaatsen plaatsen van een paar euro maar dat is nog steeds niet gedaan. Het is gewoon een nachtmerrie geworden.
.